6月21日，“刘强东称将来不需要快递员”的话题登上微博热搜榜第一名。
据新浪科技报道，6月21日，在2026年APEC工商领导人中国论坛上，京东集团创始人、董事局主席刘强东透露：京东内部近期提出“涅槃计划”，拟将旗下70万快递员等蓝领工人送往学校进行技术培训，以应对AI和自动化技术带来的冲击。
刘强东在发言中直言，未来快递配送将由机器人主导，“将来都是机器人送货了，根本不需要快递员，一定是机器人送货”。但他同时强调，不会让这70万员工失去饭碗。为此，京东已在全国签约120所学校，将蓝领工人分批送去培训，未来转向机器人维修、保养等技术岗位。
“机器人也可能出故障，故障了还得人去修，这样我们把蓝领工作人员白领了，让他们住在办公室里面，不用再风里来雨里去，不用这么辛苦。”
刘强东表示，企业引入新技术应当让人类生活更美好、工作更有趣，而不是用技术剥夺人们的工作权利。
另据红星新闻5月27日报道，刘强东称：“面对新技术的冲击，不论是商业模式创新，还是发展更多新业务，必须想尽一切办法保住数十万员工的饭碗，包括我们蓝领（兄弟的工作）。”
刘强东介绍，京东内部启动了“涅槃计划”，本质就是要保住无数个蓝领工人的工作。在新技术浪潮下，京东在全国建立了80多个robobase（项目），培训蓝领工人的机器人维修保养等新技能，帮助蓝领工人白领化，使其成为收入更高、更受社会需要的高级技术工人。
他强调，对于被机器取代的一线员工，京东一个都不会开除，京东要把新技术对蓝领工人及其家庭的冲击降到最低。
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